Kommunikation som kommer och går sporadiskt

‍

‍Symptom: Data kommer och går från undercentral eller inomhusgivare.

‍

‍Varför är det värt att åtgärda: Sporadisk kommunikation gör att Algeno tillfälligt saknar data att styra på, vilket gör styrningen mindre exakt under de perioder som drabbas.

Vad du bör kolla: Titta på inomhustemperatur- och offsetgraferna för det aktuella värmesystemet. Har den effektiva måltemperaturen eller offsetgrafen glapp, tyder det på att kommunikation med styrsystemet eller undercentralen inte fungerar som den ska. Gäller det istället den mörkblå temperaturlinjen i inomhustemperaturgrafen är det inomhusgivaren som tappar kontakten.

Åtgärder: Det här är oftast inget Algeno kan åtgärda, om det inte beror på fel från vår sida, men vi bevakar och löser problem löpande. Stöter du på det här rekommenderar vi att du kontrollerar kommunikationskanalen för den del som verkar ha problem.  

Om det inte löser sig: Hör av er till support@algeno.se så hjälper vi er vidare.