Frysta givare

Symptom: Systemet flaggar för att värmesystemet har frysta sensorer.

 

Varför är det värt att åtgärda: En fryst sensor exkluderas automatiskt från Algenos beräkningar tills den återgår till normala värden, men ju färre sensorer systemet har kvar att jobba mot, desto mindre exakt blir styrningen och optimeringen.

 

Vad du bör kolla: Navigera till Sensorer i vänstermenyn och öppna Avvikelser. Filtrera på det aktuella värmesystemet så får du en lista över de sensorer som flaggats, inklusive de som är frysta.

 

Åtgärder: En sensor räknas som fryst när den skickar samma värde under flera timmar i följd. Algeno avaktiverar automatiskt frysta sensorer och aktiverar dem igen så fort värdena återgår till normala, men själva orsaken behöver oftast åtgärdas ändå. Vanligtvis handlar det antingen om ett fysiskt fel på sensorn eller ett kommunikationsfel mellan sensorn och Algenos tjänst.

 

Om det inte löser sig: Hör av digtill support@algeno.se så hjälper vi dig vidare.